NUEVO RECONOCIMIENTO PARA EL BURNOUT

La Organización Mundial de la Salud ( OMS ) incluirá el síndrome del ‘trabajador quemado’ o ‘burnout’ en la pròxima Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11) como un problema asociado al empleo o al desempleo. Esta nueva clasificación entrará en vigor en 2022. En la anterior edición del catálogo de la CIE, este trastorno asociado al…

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LA ORIENTACIÓN AL CLIENTE

En tiempos pasados, no demasiado lejanos, las empresas dedicaban sus esfuerzos a fabricar productos o diseñar servicios sabiendo que toda su producción o capacidad de servicio conseguiría encontrar cliente en algún momento. Hoy en día la palabra cliente ha adquirido una relevancia que no existía en el pasado. Si leemos un artículo o escuchamos una…

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EL ‘NUEVO’ RIPCI

El primer aspecto por comentar son las comillas a la palabra ‘nuevo’ del artículo, ya que así es como se conoce al Reglamento de instalaciones de protección contra incendios que se aprobó en 2017 por estas fechas, por tanto, no podemos atribuirle la cualidad de novedad al RD 513/17, una norma publicada hace dos años…

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